تعتبر الكاميرا من بين اهم النقاط التي يعتمد عليها الكثير من مستخدمي الهواتف الذكية قبل شراء اجهزتهم ,حيث كلما كانت جودة الكاميرا عالية سواء الامامية أو الخلفية بكل تأكيد يكون من عوامل تسعير الهاتف ,ومع الاستخدام المكثف للهاتف أو حتى بعد فترة قصيرة قد يتعرض الكثير من الاشخاص لظهور مشكلة عدم فتح الكاميرا وعدم اشتغالها على الهاتف و هذا الأمر وارد الحدوث و ليس بناذر ,لكن بكل تأكيد هناك طرق للحل خصوصا ان كان المشكل لايخص الهاردويد أي ان المشكلة ليست في مسارات الهاتف الكهربائية أو قطعة الكاميرا نفسها لم تتحرك من مكانها ,فان كانت المشكلة من السوفتوير اي على مستوى النظام ففي هذا الشرح بحول الله على مدونة أندرويدنا سنتعرف على الحلول الممكنة للتخلص من هذا المشكل بخطوات بسيطة ويمكن للكل القيام بها .
سنعرض للحلول من الاسهل للاصعب كي يكون هناك فرصة لعدم الحاق الضرر بالييانات الموجودة على الهاتف :
اولا اعادة تشغيل الهاتف لحل مشكل الكاميرا
ففي الاصدارات الجديدة للاندرويد اصبح النظام بشكل تلقائي بعد فترة حوالي اسبوع او اكثر حسب الاستخدام للهاتف ينصحك بإشعار مضمونه ضرورة اعادة تشغيل الهاتف للمساهمة في تحسين الخصائص و تحسين تجربتك على الهاتف ,لهذا فأول حل يمكن التفكير فيه خصوصا ان كانت المشكلة ظهرت للتو هو اعادة تشغيل الهاتف ثم تفقد هل حلت المشكلة أم ليس بعد إن لم تحل فانتقل معي للحل الموالي .
ثانيا حذف الداتا والكاش الخاصة بتطبيق الكاميرا
أمر مهم جدا فبعد استخدام بعض التطبيقات لفترة معينة بكل تأكيد تتشكل لديها بيانات محفوظة على الذاكرة فمثلا ان قمت بضبط الكاميرا على مضع 16:9 ففي المرة الموالية لن تحتاج ذلك لان الأعداد تم حفظه في الداتا الخاصة بتطبيق الكاميرا لذا فحذف الداتا يعيد التطبيق لوحدة الى وضع المصنع وكأنك فتحته لأول مرة ,وللقيام بهذه المسألة قم بالتوجه الى اعدادات الهاتف ثم التطبيقات وفي الاعلى اختر الكل و ابحث عن تطبيق الكاميرا ستجده فقط ابحث جيدا ,بعد ايجاده اضغط عليه سيظهر معك ابحث عن التخزين أو الذاكرة كالتالي أو شيئ مشابه تقريبا
الان قم بحذف البيانات ومسح التخزين المؤقت
الآن من المفترض ان التطبيق تم فرمتته ان صح التعبير تأكد بأن المشكلة حلت وإلا فانتقل معي للحل الموالي .
ثالثا الاستعانة بتطبيق خارجي للكاميرا
قد يحدث خلل في التطبيق الرسمي للكاميرا الذي يأتي مع الهاتف وقد يتعذر فتح الكاميرا وتفشل العملية ,لذا يمكن تجربة حلها عن طريق أحد تطبيقات الكاميرا الخارجية و سأترك لكم رابط في الاسفل لاحد افضل تلك التطبيقات و يمكن تحميله من Google Play بشكل مجاني وهو تطبيق للتصوير يقوم بدور التطبيق الرسمي مع بعض الادوات المخصصة التي لاتكون في التطبيق القديم ,ويمكن ان يحل من خلال هذه الطريقة هذا المشكل وتشتغل الكاميرا من جديد فجرب لن نخسر شيئا ,وان لم يشغل فلننتقل للحل الاخر .
رابعا فرمتة الهاتف لحل مشكل فشل الكاميرا
للاسف احيانا يكون الفورمات حلا غير مرغوب فيه للكثير من الاشخاص بسبب البيانات الكثيرة التي تم تجميعها على الهاتف و التي سيثم حذفها ,لكي على اي قم بالتحلي بالصبح و انقل ما يهمك من البيانات الخاصة بك الى بطاقة ذاكرة أو الى تخزين سحابي ,بعد ذلك قم بعمل ضبط مصنع ومحو جميع بيانات الهاتف ,فقط ابحث في الاعدادات عنها وستجدها قد يطلب منك بصمة الهاتف أو الكود الخاص به وهذا امر طبيعي ,بعد إكمال الفورمات والذي سيأخذ على الاقل 5 دقائق الى 10 ,من المفترض ان تحل المشكلة بشكل مؤكد .
وفي حال استمر مشكل عدم فتح الكاميرا على الهاتف بعد كل هذه الحلول فكن على يقين ان المشكلة من الهاردويد فاما ان الهاتف قد سقط او اهتز بطريقه غير ملائمة أو تعرض لحرارة مرتفعة والكثير من الاسباب فيمكن آنذاك تجربة الذهاب الى محل ثقة لصيانة الهاتف .